LOCO SNAP MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Marka: LOCO SNAP
Ticari Unvan: ABACO GROUP BİLİŞİM A.Ş.
Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 12. Sk. No:65/A, Esenler/İstanbul
Telefon: +90 543 526 11 25
Vergi Dairesi: Atışalanı
Vergi Numarası: 0012665368

1.2. ALICI

Adı, Soyadı veya Unvanı: {TESLIMATALICI}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-posta: {TESLIMATEPOSTA}

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın LOCO SNAP markalı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel özellikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş Tarihi: {TARIH}

{URUNKALEMLERI}

Ürünlerin adı, türü, miktarı, temel özellikleri, tüm vergiler dahil satış bedeli ve varsa teslimat masrafları sipariş özeti ile ödeme sayfasında belirtildiği gibidir.

Ödeme Şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Toplam Ödenen Tutar: {ODENENTUTAR}

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI, sipariş vermeden önce:

• Ürünlerin temel nitelikleri,
• Satıcının ticari unvanı ve iletişim bilgileri,
• Tüm vergiler dahil toplam satış bedeli,
• Ödeme yöntemi,
• Teslimat koşulları,
• Varsa kargo ve ek masraflar,
• Cayma hakkının şartları,
• İade prosedürü,
• Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar,
• Şikâyet ve uyuşmazlık çözüm yolları

hakkında ön bilgilendirildiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1.

SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Kişiye özel hazırlanan ürünler hariç olmak üzere teslimat süresi her hâlükârda siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez.

5.2.

Ürünler ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilir.

Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesinin istenmesi ve bu kişinin teslimatı kabul etmemesi hâlinde SATICI sorumlu tutulamaz.

5.3.

SATICI, ürünlerin:

• Sağlam,
• Eksiksiz,
• Siparişte belirtilen özelliklere uygun,
• Son kullanma tarihi geçmemiş,
• İlgili gıda güvenliği düzenlemelerine uygun

şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

5.4.

Ürünün teslim edilebilmesi için sipariş bedelinin ALICI’nın seçtiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir.

Ödemenin gerçekleşmemesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

5.5.

Ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI’nın SATICI tarafından sunulan taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı kullanılmasını talep etmesi durumunda sorumluluk ürünün ilgili taşıyıcıya teslimiyle ALICI’ya geçebilir.

5.6.

SATICI’nın ürünün tesliminin imkânsız hâle geldiğini öğrenmesi durumunda ALICI, üç gün içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirilir.

Varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen ödemeler, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimatın imkânsızlaşması sayılmaz.

MADDE 6 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, grev, resmî makam kararları, ağır hava koşulları, ulaşımın kesilmesi veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle ürünün zamanında teslim edilememesi durumunda ALICI bilgilendirilir.

ALICI bu durumda:

• Siparişin iptal edilmesini,
• Uygun olması hâlinde ürünün eşdeğeriyle değiştirilmesini,
• Teslimatın engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini

talep edebilir.

Siparişin iptal edilmesi durumunda tahsil edilen tutar, yürürlükteki yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1.

ALICI, cayma hakkı istisnası kapsamında olmayan ürünlerde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

7.2.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi iletmesi gerekir.

Telefon üzerinden yalnızca süreç hakkında destek alınabilir. Cayma bildiriminin yazılı şekilde yapılması gerekir.

7.3.

Yazılı başvurular aşağıdaki adrese gönderilebilir:

ABACO GROUP BİLİŞİM A.Ş.
Oruçreis Mah. Giyimkent 12. Sk. No:65/A
Esenler/İstanbul

Telefon: +90 543 526 11 25

7.4.

SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Çabuk bozulabilen ürünler,
• Son kullanma tarihi kısa süre içerisinde geçebilecek ürünler,
• ALICI’nın özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Kişiye özel hazırlanan paket ve ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya diğer koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Kısmen veya tamamen tüketilmiş ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ürünün kendi koruyucu ambalajı veya mührü açılmışsa ürünün tekrar satışa uygun olması cayma hakkının kullanılabileceği anlamına gelmez.

MADDE 9 – İADE MASRAFLARI

SATICI tarafından ön bilgilendirmede iade için belirli bir taşıyıcı belirtilmişse ürünün bu taşıyıcıyla gönderilmesi durumunda ALICI’dan iade masrafı talep edilmez.

Ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması durumunda ALICI’ya iade masrafı yüklenmez.

Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda SATICI, ek masraf talep etmeden ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

Ayıplı ürünlere ilişkin iade masrafları ALICI’ya ait değildir.

MADDE 10 – GERİ ÖDEME

Cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesinden itibaren en geç 14 gün içerisinde tahsil edilen ödemeler ALICI’ya iade edilir.

ALICI’nın farklı bir taşıyıcı kullanması durumunda geri ödeme süresi ürünün SATICI’ya ulaşmasıyla başlayabilir.

Geri ödeme:

• Satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde,
• ALICI’ya masraf yüklenmeden,
• Tek seferde

yapılır.

MADDE 11 – HASARLI VE AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün hasarlı, bozulmuş, eksik, yanlış veya sözleşmede belirtilen özelliklere aykırı teslim edilmesi durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

ALICI durumu aşağıdaki telefon numarası üzerinden SATICI’ya bildirebilir:

+90 543 526 11 25

Talebin değerlendirilmesi için sipariş numarası, ürün fotoğrafları ve varsa kargo hasar tutanağı talep edilebilir.

Hasar tutanağının bulunmaması ALICI’nın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, fatura düzenlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar LOCO SNAP Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası’nda açıklanmaktadır.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, zorunlu arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemeleri görevlidir.

ALICI’nın tüketici mevzuatından kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlayarak:

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu,
• Sözleşme içeriğini anladığını,
• Ön bilgilendirme formunu incelediğini,
• Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu,
• Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini

beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI

ABACO GROUP BİLİŞİM A.Ş. – LOCO SNAP
Oruçreis Mah. Giyimkent 12. Sk. No:65/A, Esenler/İstanbul
Vergi Dairesi: Atışalanı
Vergi Numarası: 0012665368
Telefon: +90 543 526 11 25

ALICI

Adı ve Soyadı: {TESLIMATALICI}