LOCO SNAP GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 20 Temmuz 2026

LOCO SNAP, ABACO GROUP BİLİŞİM A.Ş. tarafından işletilmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, LOCO SNAP internet sitesini ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşılabileceğini açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: ABACO GROUP BİLİŞİM A.Ş.
Marka: LOCO SNAP
Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 12. Sk. No:65/A, Esenler/İstanbul
Vergi Dairesi: Atışalanı
Vergi Numarası: 0012665368
Telefon: +90 543 526 11 25

2. Toplanabilecek Bilgiler

Hizmetlerimizle etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyadı,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Teslimat ve fatura adresi,
• Sipariş ve alışveriş geçmişi,
• Satın alınan ürünler,
• İade ve iptal bilgileri,
• Ödeme yöntemi ve ödeme durumu,
• Kargo ve teslimat bilgileri,
• Müşteri hizmetleri görüşmeleri,
• Talep ve şikâyet bilgileri,
• IP adresi,
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Site kullanım ve oturum bilgileri,
• Çerez verileri,
• Pazarlama ve iletişim tercihleri.

3. Bilgilerin Kullanılma Amaçları

Kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
• Fatura düzenlenmesi,
• Ürünlerin gönderilmesi ve teslim edilmesi,
• Sipariş takibi,
• İade ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri desteği sağlanması,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Sahtekârlık ve güvenlik risklerinin önlenmesi,
• Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza veya uygun hukuki şart bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimleri gönderilmesi.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme sırasında paylaşılan kart ve hesap bilgileri, kullanılan ödeme altyapısının işleyişine bağlı olarak doğrudan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgiler yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
• Barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
• İletişim ve müşteri destek hizmeti sağlayıcıları,
• Analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurumları,
• Mahkemeler ve diğer hukuki merciler.

Kişisel bilgiler, kanuni zorunluluk veya hizmetin yerine getirilmesi için gerekli hâller dışında üçüncü taraflara satılmaz.

6. Bilgilerin Güvenliği

Kişisel bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Saklama Süresi

Kişisel bilgiler:

• İşleme amacının gerektirdiği süre,
• Vergi ve muhasebe yükümlülükleri,
• Ticari kayıt yükümlülükleri,
• Zamanaşımı süreleri,
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

dikkate alınarak saklanır.

Saklama amacı ortadan kalktığında kişisel bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

LOCO SNAP, kontrolü altında olmayan üçüncü tarafların gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika; mevzuat, faaliyetler veya kullanılan teknolojilerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi değiştirilir.